Performance Management

Faire de la Performance le quotidien de chacun

Cognos Solution MapBien piloter la performance nécessite, d'établir des systèmes de mesure, d'interpréter des résultats et donc, nécessairement de planifier les budgets et les opérations au niveau global et décliner, si besoin, par département, par fonction ou corps de métier les tactiques pour atteindre les objectifs fixés.

Bien piloter la performance suppose également d'unifier le système d'informations et les sources de données toujours plus nombreuses, déconnectées entre-elles et souvent incompatibles ; de faire évoluer le cadre dimensionnel au fil de la stratégie d'entreprise (fusion/acquisition, aléas économiques, gouvernance, mise en conformité) et de satisfaire chaque jour les multiples besoins d'utilisateurs toujours plus nombreux et exigeants.

Toutes les décisions que vous devez prendre dans une journée reposent sur les réponses aux questions fondamentales suivantes :

Pilotage de la Performance
MESURER

(Contrôler, Corroborer, Alerter)

Où en sommes-nous ?
COMPRENDRE

(Analyser, Interroger, Diffuser)

Pourquoi ? Pourquoi pas ?
ANTICIPER

(Simuler, Prévoir/Anticiper, Planifier)

Que devrions-nous faire ?
Pour quel département ?
Pour aller plus loin

Bien sûr, les systèmes de données transactionnels proposent un reporting de base vous permettant de suivre votre progression. Mais ils sont avant tout centrés sur un aspect de la performance. Leur utilisation encourage la création d'îlots d'informations qui sapent la promesse offerte par le décisionnel. Pour mesurer, comprendre et anticiper la performance, il est nécessaire d'obtenir un référentiel et des règles de gestion communs à l'ensemble des départements.

Comme le rappelle Robert S. Kaplan "pour permettre un suivi efficace de l'évolution de l'activité en fonction des objectifs définis, les systèmes de planification et de budget doivent être intégrés dans une seule solution informatique, qui récolte les données et les restitue de manière opérationnelle. Les responsables d'unités comme les managers doivent en effet être en mesure de visualiser à tout instant l'état des différents indicateurs (s'ils sont positifs, négatifs ou neutres) et de connaître les éléments à améliorer pour résorber une éventuelle situation défaillante."


Cognos Innovation Center : partagez les meilleures pratiques

Le Cognos Innovation Center for Performance Management est à la fois un forum et un centre d'information pour les clients et partenaires de Cognos. Il réunit des spécialistes informatiques, des professionnels de la finance qui connaissent bien les techniques, les outils et les meilleurs pratiques de pilotage de la performance. Objectifs : favoriser l'adoption des meilleures pratiques et partager les expériences des uns et des autres.

L'Innovation Center propose les services suivants :

  • Séminaires, tables rondes et web-conférences sur un large choix de thèmes relatifs au pilotage de la performance et à la Business Intelligence.
  • Accès exclusif aux témoignages clients, livres blancs et guides d'implémentation.
  • Modèles prédéfinis, appelés IBM Cognos Performance Blueprints, qui permettent d'accélérer les déploiements, de réduire les risques et d'obtenir un retour sur investissement plus rapide..

Plus d'informations: www.cognos.com/fr/innovationcenter